כיצד לשלוט בקבלת ההודעות מהמערכת לתיבת המייל האישית?

יכולות להיות מספר סיבות לאי קבלת הודעות למייל:

1. כתובת המייל לא מעודכנת- יש לוודא שכתובת המייל בפרופיל שלנו עדכנית ותקינה. ראו מדריך.

2. אנחנו לא מנויים לקבלת עדכונים מהפורום- יש לוודא שאנחנו מנויים לקבלת עדכונים מהפורומים. ראו מדריך.

3. המייל נכנס לתיבת דואר הזבל/ קידומי המכירות- יש לבדוק אם ההודעה נכנסה לאחת התיקיות השונות במייל.

4. חסימה של ספק הדוא"ל (black list)- יש לוודא שספק הדוא"ל לא חוסם את קבלת מיילים מהמערכת.

5. יש לוודא שמנגנון הודעות מערכת מופעל:

אם לאחר כל הבדיקות האלה עדיין לא אותרה הבעיה, יש להחליף כתובת מייל במערכת האינבר. 

יש לעדכן את כתובת המייל באינ-בר והיא תתעדכן במערכת הלמדה לאחר הסנכרון הלילי (עשוי לקחת עד 48 שעות).

לתמיכה בעדכון כתובת מייל יש לפנות למדור שירות וגיוס בטלפון 9293*.